Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site institucional da Dra. Andréa Oliveira, psicóloga e psicanalista, coleta, utiliza e protege as informações pessoais fornecidas por seus visitantes e potenciais pacientes.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos voluntariamente: como nome, e-mail e telefone, quando o visitante preenche formulários de contato, solicita informações ou inicia um atendimento via WhatsApp.

• Dados de navegação: como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, obtidos por meio de cookies para otimização de campanhas de anúncios.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Prestar esclarecimentos sobre o atendimento psicológico clínico (presencial e online);

• Agendar consultas e gerenciar o primeiro contato com o paciente;

• Melhorar a experiência de navegação e a relevância dos anúncios na plataforma Google Ads;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou de segurança, em estrita observância ao Código de Ética Profissional do Psicólogo.

As informações pessoais coletadas jamais são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais.

3. Cookies e Anúncios do Google

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a navegação, compreender o comportamento do público no site e direcionar anúncios relevantes no Google Ads. Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário. É possível desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

Para o funcionamento adequado dos nossos canais de atendimento e análise, os dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com:

• Ferramentas de comunicação: como o WhatsApp Business, exclusivamente para a interação inicial de agendamento e suporte ao paciente;

• Serviços de análise de tráfego e anúncios: como o Google Analytics e Google Tag Manager, para fins estatísticos e mensuração de conversões das campanhas publicitárias.

Todos os parceiros tecnológicos seguem padrões de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

5. Segurança das Informações e Sigilo Profissional

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado ou divulgação indevida. Além disso, o teor das comunicações voltadas ao atendimento clínico é protegido pelo absoluto sigilo profissional, conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

6. Direitos do Usuário

O titular dos dados pessoais tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção ou exclusão de suas informações, bem como revogar o consentimento para o uso dos dados de contato. As solicitações podem ser formalizadas pelo e-mail: andreaguacira@gmail.com.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade e segurança de sites de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou atualizações regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: Junho de 2026.